นโยบายความเป็นส่วนตัว nw98

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย nw98 ("เรา", "บริษัท", หรือ "nw98") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ nw98.net และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

nw98 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ซึ่งกำหนดหน้าที่และมาตรฐานในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามหลักการโปร่งใส ยุติธรรม และเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกประการ

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิก nw98 ทุกท่าน ไม่ว่าจะพักอาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา ภูเก็ต พัทยา หาดใหญ่ หรือจังหวัดอื่นๆ ในประเทศไทย การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ nw98 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

nw98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเข้าถึง โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

nw98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเป็นประโยชน์แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

• 3.1 การยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก โดยเฉพาะการตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ซึ่งเป็นเงื่อนไขบังคับของ nw98
• 3.2 การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การมอบโบนัส และการจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม nw98
• 3.3 การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ รวมถึงการตรวจจับการเปิดบัญชีซ้ำหรือการใช้ Bot
• 3.4 การปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งาน เช่น การวิเคราะห์รูปแบบการเล่น เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เหมาะสม
• 3.5 การให้บริการ Customer Support ผ่าน Live Chat และการสื่อสารเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน เช่น การแจ้งเตือนธุรกรรม
• 3.6 การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ภายใต้ PDPA nw98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลในแต่ละกรณี

• สัญญา การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่าง nw98 และสมาชิก เช่น การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน การบริหารบัญชี และการให้บริการเกม
• ความยินยอม การส่งข้อความทางการตลาด โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนพิเศษ ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน nw98
• กฎหมาย การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ประโยชน์อันชอบธรรม การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ ซึ่งเป็นประโยชน์ทั้งต่อ nw98 และสมาชิกทุกท่าน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

nw98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป nw98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

nw98 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ nw98 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• 6.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของ nw98 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการ Cloud โดยบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• 6.2 หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง nw98 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ระบุในคำสั่งเท่านั้น
• 6.3 ในกรณีที่มีการโอนกิจการ ควบรวมบริษัท หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด nw98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

nw98 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ

มาตรการรักษาความปลอดภัย

nw98 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับมืออาชีพ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการใช้ในทางที่ผิด

• SSL การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทำให้ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ nw98 ไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านได้
• 2FA ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) พร้อมให้สมาชิกเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อ เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การเข้าถึง จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงาน nw98 ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น พนักงานทุกคนผ่านการอบรมด้าน PDPA และลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
• การตรวจสอบ nw98 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Security Audit & Penetration Testing) เป็นประจำ เพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การแจ้งเตือน ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง nw98 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงาน PDPC ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ nw98 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอที่ไม่สมเหตุสมผลหรือซ้ำซ้อนเกินไป

การคุ้มครองผู้เยาว์

nw98 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันของเรา nw98 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา และหากพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

nw98 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายชั้นในขั้นตอนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกรายปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุอย่างเคร่งครัด

การแก้ไขนโยบาย

nw98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ nw98

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ nw98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ nw98.net วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนสุดของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

การที่ท่านยังคงใช้บริการ nw98 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

nw98 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวจากสมาชิกโดยตรง

• อีเมล DPO [email protected]
• Live Chat ผ่านปุ่ม Live Chat บนเว็บไซต์ nw98.net พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• เวลาตอบกลับ ทีมงานพร้อมตอบกลับทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ภายใน 30 วัน